Саморазвитие [f5game] [Ольга Грищенко] Гений вопросов (2025)

[RoBot]

Описание [f5game] [Ольга Грищенко] Гений вопросов (2025):

Ошибки, которые мы совершаем, пытаясь убедить кого-то в своей правоте:

1. Избыток аргументов.

Когда мы стремимся убедить собеседника, то часто накидываем слишком много аргументов. В итоге это вызывает обратный эффект: человек начинает избегать общения с нами или пытается опровергнуть наши доводы.

2. Желание поучать.

Иногда нам так хочется поделиться своим опытом, что мы не можем удержаться от советов и наставлений. Это позиция «сверху», которая может вызывать раздражение у собеседника.

3. Уговоры.

Чем дольше мы уговариваем, тем больше собеседник сопротивляется. Часто в ответ на уговоры можно услышать: «Ну не… Это всё не то».

4. Позиция «сверху».

Даже если собеседник сам занимает позицию «снизу» и пытается нас убедить, не стоит поддаваться этому соблазну. Только общение на равных может привести к тому, что к вашим словам будут прислушиваться.

5. Использование мотивирующих слоганов.

Если начать говорить: «Это круто! Работает! Вот увидите!» — это может вызвать раздражение, но не приведёт к нужному результату.

Как управлять ситуацией?

Вопросы — это инструмент, который позволяет управлять ситуацией. С помощью вопросов вы можете:
сократить требования другой стороны;
уйти от предъявления ультиматума;
вырваться из острого конфликта;
перехватить управление в любой ситуации;
позволить собеседнику самостоятельно прийти к нужному выводу.

В рамках курса вы освоите и отработаете на практике 20 принципов задавания вопросов. Вы получите 20 универсальных вопросов, которые можно использовать в любых ситуациях.

Программа:
1. Могущество вопросов
С детства нам внушали, что нельзя отвечать вопросом на вопрос. Но никто не объяснял, почему так.
На уроке мы разберёмся, зачем было введено это правило и какую роль играют вопросы в нашей жизни.

2. Вопрос о значимости
Прежде чем куда-то двигаться, нужно понять, действительно ли вам это нужно.

3. Вопросы, расширяющие картину мира
Мы рассмотрим примеры вопросов, которые помогают понять ситуацию, если собеседник не понимает, что происходит.

4. Вопросы, демонстрирующие удивление
Вы узнаете, как задавать вопросы, когда вы удивлены поведением собеседника и не знаете, как реагировать.

5. Вопросы, делающие шаг назад и захват
Вы узнаете, как задавать вопросы, чтобы управлять диалогом, когда собеседник настроен против вас.

6. Вопрос-платформа
Часто в переговорах нужно донести информацию до собеседника и изменить его восприятие с помощью новых данных. С этой задачей отлично справляются вопросы-платформы.

7. Вопрос «Взгляд с балкона»
Этот принцип подходит, когда переговоры переходят в эмоциональную плоскость и остановить собеседника очень сложно.

8. Вопросы о последствиях
Сильные эмоции заставляют людей верить, что они поступают правильно! В такой ситуации мы можем вывести разговор из настоящего в будущее и обсудить возможные последствия.

9. Вопросы о выгоде
Любые переговоры могут быть успешными, если мы преследуем цель получить выгоду и не забываем о выгоде собеседника.

10. Вопрос-комплимент
Когда мы слышим что-то от собеседника, мы можем воспринимать это как негативное, нейтральное или позитивное. С помощью вопроса-комплимента мы можем зафиксировать позитивное восприятие.

11. Вопросы о ценностях
Позволяют переключить собеседника с критики идей на поиск способов, способствующих реализации миссии и ценностей компании.

12. Вопросы о смысле
Люди часто не понимают, как их слова воспринимаются со стороны. Вопросы о смысле помогают понять ситуацию и избежать ошибок.

13. Вопросы о намерениях
Прежде чем реагировать, нужно понять ситуацию. Если неверно истолковать ситуацию и отреагировать, исходя из своего представления, можно оказаться в неловком положении или потерять что-то важное. С помощью вопросов нужно выяснить, верно ли предположение.

14. Вопросы-ловушки
Мы изучим принцип задавания вопросов, который поможет стать непобедимым — после этого вряд ли кто-то захочет нападать на вас.

15. Вопросы о рисках
Разбушевавшиеся эмоции часто приводят к разговорам, о которых потом сожалеешь. Перед тем как начать неприятный разговор, стоит задать вопрос о рисках.

16. Вопросы о ситуации
Вы узнаете, как реагировать на провокацию, особенно если она происходит публично и вы являетесь экспертом в своей области.

17. Вопросы о чувствах
Разберёмся, как самозабвенное отношение к работе может привести к неприятностям.

18. Вопросы — сонастройка
Чтобы лучше понять собеседника и быть понятым, можно задать вопрос-сонастройку.

19. Вопросы о цели
Вопрос о цели без негативной окраски возвращает собеседника в реальность и позволяет сделать шаг назад.

20. Вопросы о решении
В конфликтной ситуации, чем больше мы сосредотачиваемся на эмоциях и обвинениях, тем дальше от решения. Тот, кто первым сможет направить энергию конфликта в решение, выиграет.

Бонусы:
Участие в онлайн-игре «Гений вопросов» для тех, кто выполнит все задания в течение курса.
Гайд «20 эффективных вопросов для управления любой ситуацией».
Гайд «Алгоритм перехвата управления в любых ситуациях».
Библиотека влияния и убеждения — подборка книг, которые мы рекомендуем прочитать по теме влияния и убеждения.
Гайд-стратегия «Как в любых переговорах держаться на равных и задавать повестку».

Тариф Базовый
20 уроков
Доступ к материалам — 1 месяц после завершения курса.
Отработка техник на реальных ситуациях.
20 разборов переговорных ситуаций от Ольги Грищенко.

Подробнее:

Скачать курс [f5game] [Ольга Грищенко] Гений вопросов (2025):