Описание [FITLAB] Психология управления персоналом. Курс для автосервисов (2023):
Курс по психологии управления персоналом для автосервисов от ФИТЛАБ FITLAB.
Расписание занятий:
Занятие 1. Теория DISC — анализ поведенческих особенностей каждого типа. Примеры известных личностей, межличностные отношения и применение этих знаний в рабочей среде и общении с клиентами/партнёрами. Изучение способов восприятия информации, передачи информации и выполнения обязанностей, а также взаимодействия в команде.
Занятие 2. Типы мотивации и гибридный подход. Диагностика типов в процессе работы.
Часть 1. Характеристики типов (6 психологических профилей): стандартное поведение, темперамент и отношения с обществом, поведение в стрессовых ситуациях.
Часть 2. Стиль мышления, процесс принятия решений и принципы мотивации, инструменты воздействия для нахождения подхода. Гибридная мотивация. Диагностика типов в процессе работы.
Занятие 3. Психология руководителя. Типы руководителей и их результаты. Методы принятия решений, управленческие подходы и привычки. Использование сильных сторон каждого типа в реальной управленческой практике.
Занятие 4. Лидерские навыки руководителя. Руководитель, начальник, лидер, герой, «царь» — какой образ вы создаёте для подчинённых? Поведенческие маркеры и результаты.
Как психология может приносить прибыль: роль лидерства в достижении результатов и оптимизации ресурсов.
Руководитель как культурный герой. Время «пламенного Данко» — почему эта тема актуальна сегодня и как она проявляется на практике.
Подробнее:
Скачать курс [FITLAB] Психология управления персоналом. Курс для автосервисов (2023):
Для просмотра содержимого вам необходимо авторизоваться