ITIL®4 DSV: Управление ценностью для ИТ услуг
ITIL®4 DSV: Drive Stakeholder Value
ITIL®4 DSV: Drive Stakeholder Value
Цель курса:
- Дать углубленные знания по управлению ИТ-услугами в соответствии с ITIL® 4, охватив такие виды деятельности как вовлечение всех заинтересованных сторон в процесс создания, выпуска и потребления ИТ услуги, обеспечение взаимодействия между всеми сторонами на всем жизненном цикле ИТ услуги.
- Подготовить к сдаче...
ITIL®4 DSV: Управление ценностью для ИТ услуг [2021] [Специалист] [Повтор]