Описание [Яндекс.Практикум] Курс по управлению командой для руководителей (2025):
Чему вы научитесь:
- Эффективно управлять большим объемом задач, расставлять приоритеты, планировать, делегировать и контролировать их выполнение.
- Повышать продуктивность команды: нанимать, адаптировать, мотивировать сотрудников, давать обратную связь и принимать решения об увольнении.
- Улучшать бизнес-процессы и внедрять изменения: аргументировать решения, инициировать перемены, вовлекать команду в их реализацию и выстраивать эффективные процессы.
- Разрешать конфликты и сохранять авторитет: отстаивать свою позицию, аргументировать решения и управлять ожиданиями.
Все 4 части программы направлены на развитие ключевых компетенций руководителя, включая достижение результатов, оптимизацию процессов и регулярное развитие сотрудников.
Программа:
1. **Оперативное управление (28 часов)**
Вы освоите навыки приоритизации задач, делегирования полномочий, проведения локальных изменений в подразделении и кризисной коммуникации. Изучите такие инструменты и модели, как матрица Эйзенхауэра, 6 шагов делегирования и кризисная коммуникация. Теоретическая база включает понимание системы 1 и системы 2 мышления, а также методы принятия решений в условиях неопределенности по Дитриху Дёрнеру. Практическая часть включает знакомство с наставником и сокурсниками, изменение структуры ежедневных действий и оценку навыков постановки задач и контроля.
2. **Настройка процессов (28 часов)**
Эта часть научит вас оптимизировать работу команды, предоставляя сотрудникам самостоятельность и оставаясь в курсе их дел. Вы узнаете, как оценивать возможности для повышения эффективности и предоставлять корректирующую обратную связь. Практические инструменты включают модель зрелости процессов, реконструкцию бизнес-процессов Майкла Хаммера и Джеймса Чампи, а также модель осознанной компетентности Льюиса Робинсона. Теоретическая база охватывает организационную конфигурацию Генри Минцберга и управленческие страты Эллиота Жака. Практическая часть включает индивидуальные сессии с наставником, открытый микрофон об ошибках и создание карты процессов подразделения.
3. **Развитие команды (36 часов)**
В этой части вы научитесь развивать сотрудников через регулярные встречи один на один, планирование их карьеры и использование моделей вовлеченности и мотивации. Вы также познакомитесь с моделью развития команд Брюса Такмена и ориентированным на решение коучингом OSKAR. Теоретическая база включает LMX-теорию и теорию социальной идентичности. Практическая часть включает исследовательский проект о групповой динамике, практику питчинга и оценку навыков развивающей обратной связи.
4. **Управление изменениями (28 часов)**
Здесь вы освоите навыки защиты интересов своего подразделения, предложения изменений в процессах и повышения уровня полномочий сотрудников. Вы изучите такие модели, как трансформационное лидерство и модель делового совершенства EFQM. Теоретическая база охватывает спиральную динамику Дона Бека и Криса Коуона. Практическая часть включает разработку плана изменений, практику продвижения своих идей и оценку навыков коммуникации с коллегами и руководителем.
Подробнее:
Скачать курс [Яндекс.Практикум] Курс по управлению командой для руководителей (2025):
Для просмотра содержимого вам необходимо авторизоваться
