Курс 50237 Microsoft Operations Framework Essentials v. 4.0
Учебный центр при МГТУ им. Н.Э. Баумана Специалист.ru
Данил Юрьевич Динцис
В курсе рассматриваются вопросы организации конкурентоспособной модели, нацеленной на формирование и обслуживание критически важных информационных систем, обладающих свойствами доступности, поддержки, желаемого времени отклика и управляемости. Microsoft Operations Framework является расширением широко используемой методологии ITIL®* — Information Technology Infrastructure Library применительно к опыту корпорации Microsoft и ее партнеров, таких как Dell, Accenture, Hewlet Packard. Методология MOF®* ориентирована в большей степени на обслуживание систем программных информационных систем и является детализацией ITIL® . Microsoft® Operations Framework ориентирована на обслуживание систем, построенных на технологиях Microsoft, однако, она не привязана ни к одному из конкретных продуктов и поэтому может с успехом применяться для любых организации обслуживания пользователей любых информационных систем.
Программа курса
Спойлер
Модуль 1. Introduction to MOF (3 ак. ч.)
Приветствие
Текущие операции и стабильные сервисы
Введение в MOF и определение жизненного цикла ИТ-услуг
Модуль 2. MOF Manage Layer (3 ак. ч.)
Введение в MOF Manage Layer
SMF «Управление, риски и соответствие нормативным требованиям»
SMF Управление изменениями и конфигурациями
Модель команды в MOF
Модуль 3. SMF Plan (3 ак. ч.)
Введение в фазу Планирование
SMF Соотнесение бизнеса и ИТ
SMF Надежность
SMF Политики
Роль Уровня управления в SMF Планирование
Модуль 4. Deliver Phase (3 ак. ч.)
Введение в фазу Предоставление
SMF Видение (Envision)
SMF Планирование проекта
SMF Разработка
SMF Стабилизация
SMF Развертывание
Роль Уровня управления в SMF Предоставление (Deliver)
Модуль 5. Operate Phase (2 ак. ч.)
Введение в Операционную фазу
SMF Операции
SMF Мониторинг и Контроль сервисов
SMF Клиентские сервисы
SMF Управление проблемами
Роль Уровня Управления в фазе Операций
Модуль 6. Итоги курса (2 ак. ч.)
Учебный центр при МГТУ им. Н.Э. Баумана Специалист.ru
Данил Юрьевич Динцис
В курсе рассматриваются вопросы организации конкурентоспособной модели, нацеленной на формирование и обслуживание критически важных информационных систем, обладающих свойствами доступности, поддержки, желаемого времени отклика и управляемости. Microsoft Operations Framework является расширением широко используемой методологии ITIL®* — Information Technology Infrastructure Library применительно к опыту корпорации Microsoft и ее партнеров, таких как Dell, Accenture, Hewlet Packard. Методология MOF®* ориентирована в большей степени на обслуживание систем программных информационных систем и является детализацией ITIL® . Microsoft® Operations Framework ориентирована на обслуживание систем, построенных на технологиях Microsoft, однако, она не привязана ни к одному из конкретных продуктов и поэтому может с успехом применяться для любых организации обслуживания пользователей любых информационных систем.
Программа курса
Спойлер
Модуль 1. Introduction to MOF (3 ак. ч.)
Приветствие
Текущие операции и стабильные сервисы
Введение в MOF и определение жизненного цикла ИТ-услуг
Модуль 2. MOF Manage Layer (3 ак. ч.)
Введение в MOF Manage Layer
SMF «Управление, риски и соответствие нормативным требованиям»
SMF Управление изменениями и конфигурациями
Модель команды в MOF
Модуль 3. SMF Plan (3 ак. ч.)
Введение в фазу Планирование
SMF Соотнесение бизнеса и ИТ
SMF Надежность
SMF Политики
Роль Уровня управления в SMF Планирование
Модуль 4. Deliver Phase (3 ак. ч.)
Введение в фазу Предоставление
SMF Видение (Envision)
SMF Планирование проекта
SMF Разработка
SMF Стабилизация
SMF Развертывание
Роль Уровня управления в SMF Предоставление (Deliver)
Модуль 5. Operate Phase (2 ак. ч.)
Введение в Операционную фазу
SMF Операции
SMF Мониторинг и Контроль сервисов
SMF Клиентские сервисы
SMF Управление проблемами
Роль Уровня Управления в фазе Операций
Модуль 6. Итоги курса (2 ак. ч.)