Описание книги [Лейл Лаундес] Как говорить с кем угодно на работе. 72 приема для успешного общения с коллегами, начальниками, подчиненными и клиентами (2019):
Некоторые люди обладают уникальным талантом превращать коллег в друзей, руководителей в союзников, а потенциальных клиентов в лояльных покупателей. Они привлекают особое внимание и быстро продвигаются по карьерной лестнице, хотя часто их умственные способности и внешние данные не отличаются от средних показателей. Их успех заключается в мастерстве коммуникации.
В рабочей среде люди руководствуются иными мотивами, нежели в повседневной жизни. Здесь необходимо учитывать статус собеседника, его начальника и отношения с другими коллегами.
Эта книга, продолжение бестселлера «Как говорить с кем угодно и о чём угодно», предлагает новые стратегии эффективной деловой коммуникации, которые помогут вам добиться успеха и реализовать свои цели.
Вы научитесь:
- Общаться с коллегами, начальниками, подчинёнными, клиентами и партнёрами, чтобы достигать своих целей и завоёвывать симпатию и уважение окружающих.
- Налаживать отношения с трудными людьми, которые вызывают раздражение, но при этом являются вашими коллегами или начальниками.
- Успешно справляться со сложными ситуациями на работе и в бизнесе, извлекая пользу даже из ошибок.
- Создавать привлекательный образ в интернете и социальных сетях, а также использовать специальные приёмы для эффективной коммуникации по электронной почте и в мессенджерах.
- Развивать пять ключевых качеств для успешной карьеры.
- И многому другому.
