Описание книги [Михаил Рыбаков] Бизнес-процессы. Как их описать, отладить и внедрить. Практикум (2022):
Эта книга предлагает простую и надёжную методику работы с бизнес-процессами, включая их описание, оптимизацию, внедрение и постоянное улучшение. Технология была разработана в результате сотрудничества с сотнями компаний из России и других стран, представляющих различные отрасли, от крупных корпораций до малого и среднего бизнеса. Она также применима в проектно-ориентированных областях, таких как девелопмент, строительство, системная интеграция и другие.
Результаты использования методики представлены ниже. Инструменты конкретны и доступны для понимания, изложены живо и увлекательно, честно и искренне. Вы получите пошаговое руководство, которое поможет вам оптимизировать процессы вашего бизнеса, чтобы они:
- приносили хорошую прибыль;
- стабильно функционировали;
- стали более конкурентоспособными и устойчивыми к кризисам;
- развивались благодаря усилиям всей команды, а не только руководителя;
- не зависели от высокомерия «звёзд» и небрежности сотрудников;
- требовали минимального контроля со стороны владельца.
Книга предназначена для владельцев бизнеса и топ-менеджеров, а также будет полезна бизнес-консультантам, тренерам, коучам, психологам и другим специалистам. Автор продолжает развивать идеи Майкла Хаммера, поднятые в его работах по реинжинирингу, и пересматривает подходы к оптимизации процессов и их внедрению.
