Вам необходимо зарегистрироваться для просмотра ссылок
Эта книга отвечает на простой, но важный вопрос: «Почему я должен улыбаться клиентам и тепло приветствовать их?» На первый взгляд, такие действия кажутся рутинными, но за ними скрывается глубокая ценность как для самого сотрудника, так и для команды и бизнеса. Автор книги помогает раскрыть ценности служения и понять, как принципы осознанного сервиса трансформируют не только работу, но и отношения с людьми.
В книге собраны практические инструменты, понятные...
Осознанный сервис [Жанна Прашкевич]
Скачать:
Для просмотра содержимого вам необходимо авторизоваться