Курс является основой для проведения качественных переговоров по взысканию задолженности.
Помогает договариваться, лучше понимать людей, достигать поставленных целей в переговорном процессе.
Программа курса:
Что скрывается под истинными мотивами переговоров по взысканию задолженности? Зачем их выявлять?
Позиция и Интерес – важные ингредиенты успешных переговоров
Концепция переговоров: что, зачем и почему?
Надо ли готовиться к переговорам по взысканию долгов?
Отсутствие подготовки к переговорам – это провал?
3 зоны торга в переговорах. Какой из подходов наиболее успешный?
Нужна ли жесткость в переговорах?
2 техники в переговорах, амортизирующие конфликтность
4 техники продуктивности в управлении разговором
Методы самоанализа после проведения переговоров
Цена 2900 руб
Скачать:
Для просмотра содержимого вам необходимо авторизоваться