Описание книги [Роман Александрович Исаев] 1200 показателей KPI бизнес-процессов и примеры оптимизации (2023):
Представляем вашему вниманию обширную подборку показателей (метрик, индикаторов), предназначенных для анализа и оценки процессов, процедур, бизнес-направлений, работы отделов и сотрудников, информационных технологий и других аспектов деятельности компании (корпоративной архитектуры). Этот ресурс создан на основе опыта ведущих организаций различных отраслей, современных стандартов и методов управления, организационного развития и информационных технологий. Информация, которую автор собирал и систематизировал на протяжении 15 лет, обновлена и дополнена. Кроме того, в пособие включены методы и примеры оптимизации (улучшения показателей) процессов и бизнес-архитектуры, стратегические карты, контрольные списки и аналитические модели.
