Рост продаж на падающем рынке. Практическое руководство по антикризисным продажам
Автор: Алексей Семенцов
О книге
Эта книга написана специально для руководителей и менеджеров по продажам, которые сражаются за выживание на падающем рынке или в падающей экономике.
Содержание
Часть 1. Перехват клиентов конкурентов на падающем рынке
Вводная
«Верные» и «ветреные» клиенты
Критерии оценки «верных» и «ветреных» клиентов
План нападения
Алгоритм перехвата клиента «Верный клиент»
Алгоритм перехвата клиента «Ветреный клиент»
Часть 2. Работа с дебиторской задолженностью в условиях неплатежей
Типы должников
«Хулиган»: алгоритм разговора
«Хитрюга»: алгоритм разговора
«Гад»: алгоритм разговора
Часть 3. Максимизация отдачи от существующих клиентов
Последовательность максимизации заявки
Получение торговых наводок
Повышение цены
Предупредительный секс
Расширение ассортимента
Часть 4. Защита клиентской базы от агрессивной конкуренции
Защита от демпинга
Защита от грязи
Отработка клиентской претензии
Возврат потерянного клиента
Секретный лайфхак: «годовой разговор»
Часть 5. Развитие уверенности в себе для лидерства в продажах
Как сдувается «продажник»
Самомотивация
Индивидуальная программа самомотивации
Коллективная программа самомотивации
Заключение
Форматы: FB2, EPUB, iOS.EPUB + Ещё 7
Цена: 400 руб., со скидкой в 25% = 300 руб.
Автор: Алексей Семенцов
О книге
Эта книга написана специально для руководителей и менеджеров по продажам, которые сражаются за выживание на падающем рынке или в падающей экономике.
Содержание
Часть 1. Перехват клиентов конкурентов на падающем рынке
Вводная
«Верные» и «ветреные» клиенты
Критерии оценки «верных» и «ветреных» клиентов
План нападения
Алгоритм перехвата клиента «Верный клиент»
Алгоритм перехвата клиента «Ветреный клиент»
Часть 2. Работа с дебиторской задолженностью в условиях неплатежей
Типы должников
«Хулиган»: алгоритм разговора
«Хитрюга»: алгоритм разговора
«Гад»: алгоритм разговора
Часть 3. Максимизация отдачи от существующих клиентов
Последовательность максимизации заявки
Получение торговых наводок
Повышение цены
Предупредительный секс
Расширение ассортимента
Часть 4. Защита клиентской базы от агрессивной конкуренции
Защита от демпинга
Защита от грязи
Отработка клиентской претензии
Возврат потерянного клиента
Секретный лайфхак: «годовой разговор»
Часть 5. Развитие уверенности в себе для лидерства в продажах
Как сдувается «продажник»
Самомотивация
Индивидуальная программа самомотивации
Коллективная программа самомотивации
Заключение
Форматы: FB2, EPUB, iOS.EPUB + Ещё 7
Цена: 400 руб., со скидкой в 25% = 300 руб.