Продажи — не про креатив, а про систему
В мире маркетинга и продаж всё чаще звучат модные фразы: «продающий сторителлинг», «триггеры», «нейромаркетинг», «взрывной креатив». Но, как ни странно, большинство успешных сделок совершается не благодаря креативу, а благодаря структуре.
Три самых скучных слова, которые реально влияют на рост продаж — это: структура, регулярность, контроль. Да, звучит не вдохновляюще. Но именно эти понятия формируют основу эффективной воронки, предсказуемой выручки и устойчивого бизнеса.
Структура: когда каждый шаг предсказуем
Продажи — это не хаотичный набор действий. Это система, в которой каждый шаг выверен: от первого касания до заключения сделки. Структура позволяет не зависеть от «настроения» менеджера, а идти по чёткой траектории.
Что даёт структура:
— единые стандарты общения с клиентами,
— шаблоны для писем и звонков,
— логика работы с возражениями,
— чёткое понимание этапов воронки,
— контроль точек контакта.
Когда структура есть — любой сотрудник понимает, что делать и зачем. А клиент чувствует уверенность и профессионализм.
Регулярность: когда действия приводят к результату
Одна из самых частых проблем в продажах — нестабильность. Один день — 10 звонков, потом неделя тишины. Один месяц — активный пуш, потом спад. Без регулярности нет роста.
Что входит в регулярность:
— ежедневный объём активности (звонки, встречи, касания),
— постоянное ведение CRM,
— системная работа с базой,
— отслеживание показателей.
Регулярность делает продажи не «удачей», а частью операционного процесса. И чем она выше — тем стабильнее доход.
Контроль: когда цифры говорят правду
Без контроля всё превращается в хаос. Менеджер «думает», что работает хорошо, но сделки не закрываются. Руководитель «надеется», что всё под контролем, но воронка пустая.
Контроль — это не слежка, а обратная связь с процессом:
— контроль за выполнением KPI,
— анализ воронки по этапам,
— оценка скриптов и работы с возражениями,
— регулярный разбор провалов и побед.
Контроль даёт прозрачность. И только в прозрачной системе можно понимать, где слабое место, и точечно его усиливать.
Как внедрить эти принципы в свою систему продаж
1. Пропиши структуру воронки
Какие этапы проходит клиент от первого контакта до оплаты? На каждом шаге должны быть понятные задачи и действия.
2. Разработай стандарты и шаблоны
Скрипты, письма, цепочки касаний. Это не значит «все говорят одинаково», это значит — нет хаоса и импровизаций, где они не нужны.
3. Внедри рутину
Продажи — это про повторение. Сделай так, чтобы каждый день выполнялся минимум активности: звонки, сообщения, уточнения. Используй CRM-напоминания и чек-листы.
4. Настрой аналитику
Что измеряешь — тем управляешь. Смотри не только на результат, но и на процесс: где теряются клиенты, на каком шаге падает конверсия, кто работает стабильно.
5. Делай разборы
Проводите еженедельные «разборы воронки» с командой. Не для наказаний, а для поиска точек роста и обмена удачными кейсами.
Как эти три слова работают в связке
Структура создаёт основу: что делаем и зачем.
Регулярность даёт накопительный эффект: маленькие действия каждый день приводят к большим результатам.
Контроль позволяет видеть, работает ли система, и вносить коррективы.
Вместе они превращают хаос в управляемый механизм. И даже без идеальных условий, креативов и бюджетов — дают рост. Потому что продажа — это не вдохновение, а дисциплина.
Заключение
Если ты хочешь стабильно продавать больше — забудь про «магические фразы» и «продающие заголовки». Сфокусируйся на том, что действительно работает: структура, регулярность, контроль.
Да, это скучные слова. Но именно они превращают отдел продаж из лотереи в машину. А тебя — из «специалиста» в управляемого и предсказуемого профессионала. Начни с малого — и система ответит результатом. Если хочешь узнать больше, то посети раздел с курсами по продажам.
Симпатии:
Это понравилось SimonDD
