Автор: Аринa Никитинa
Название: Главное руководство Как создать прекрасный клиентский сервис
Описание:
10 шагов к вдохновляющему сервису | 20 способов удержания клиентов | 10 техник создания вдохновляющего сервиса
Чему вы научитесь
Главное руководство Как создать прекрасный клиентский сервис [Anna Yurchenko] [Udemy]
Название: Главное руководство Как создать прекрасный клиентский сервис
Описание:
10 шагов к вдохновляющему сервису | 20 способов удержания клиентов | 10 техник создания вдохновляющего сервиса
Чему вы научитесь
- Основы клиентского сервиса
- Причины оттока клиентов
- Сервисная стратегия: от идеи до реализации (10 шагов внедрения)
- 20 способов удержания клиентов
- 10 способов поиска идей для wow-сервиса
Главное руководство Как создать прекрасный клиентский сервис [Anna Yurchenko] [Udemy]