Психология [Нетология] Аргументация: как решать конфликты и убеждать людей (2025)

[RoBot]

Описание [Нетология] Аргументация: как решать конфликты и убеждать людей (2025):

Научитесь эффективно управлять сложными дискуссиями
Освоите навыки ведения переговоров в свою пользу
Поймёте, как строить гармоничные отношения без конфликтов с коллегами и близкими

Этот курс будет полезен, если вы хотите:

1. Установить взаимопонимание с коллегами и создать продуктивную атмосферу в коллективе
2. Построить бесконфликтные отношения с родными и близкими людьми
3. Научиться действовать в конфликтных ситуациях
4. Освоить искусство ведения переговоров, умение отстаивать свою позицию и убеждать в своих идеях

После прохождения курса вы сможете:

1. Анализировать сложные ситуации и находить оптимальные пути их разрешения
2. Подбирать подходящие методы аргументации для любой аудитории
3. Выявлять манипуляции и правильно на них реагировать
4. Строить эффективное общение с разными людьми, не опасаясь острых тем и сложных разговоров
5. Убеждать собеседника даже при наличии разногласий
6. Конструктивно воспринимать критику и правильно на неё реагировать

Программа курса:
19 часов теории и 8 часов практики

1. Введение в аргументацию

• Теория аргументации
  На первом занятии вы узнаете, как организован процесс обучения, и разберётесь в темах, которые помогут улучшить вашу речь и голос.
• Психология аргументации
  В рамках подготовки к практическому заданию вы оцените качество своего голоса, прослушаете запись своей речи и получите обратную связь от эксперта для дальнейшей работы.

1. Основы аргументации

• Структурное мышление
  Освоите специальные методы построения аргументов.
• Логическое мышление
  Разберётесь в логических основах аргументации.
• Анализ ситуации
  Узнаете, как избегать распространённых ошибок в аргументации.

1. Инструменты аргументации

• Построение структуры аргументов
  Научитесь использовать типовые конструкции и приёмы для построения аргументов.
• Тактическое поведение
  Познакомитесь с основными тактиками аргументации и научитесь их применять.
• Риторический подход
  Овладеете навыками риторики и сможете использовать их в разговоре.

1. Этические аспекты аргументации

• Основы этики
  Изучите, что такое этика и почему она важна.
• Современные манипуляции
  Поймёте, как работают манипуляции, узнаете их виды и научитесь защищаться от них.

1. Спор и конфликт

• Управление спором и конфликтом
  Узнаете, какие существуют форматы взаимодействия и как они работают.
• Анализ и разрешение конфликта
  Научитесь выявлять структуру конфликта и подбирать подходящие решения.
• Реагирование на ловушки в конфликтных ситуациях
  Разберётесь в опасных моментах конфликтов и научитесь правильно на них реагировать.

1. Работа с критикой

• Конструктивная критика
  Познакомитесь с понятием конструктивной критики и научитесь её использовать.
• Деструктивная критика
  Узнаете, что это такое, научитесь различать её и правильно работать с ней.
• Реагирование на критику
  Научитесь правильно реагировать на критику любого типа.

1. Переговоры

• Эффективная коммуникация
  Освоите навыки построения общения, которое будет приносить результаты.
• Вербальное и невербальное поведение
  узнаете, какую роль играют жесты, поза и голос в общении и как ими управлять.
• Стратегия и методы презентации аргументов
  Научитесь подбирать стратегию аргументации в зависимости от оппонентов и темы.

Подробнее:

Скачать курс [Нетология] Аргументация: как решать конфликты и убеждать людей (2025):