[Специалист] Менеджер по обучению и развитию персонала (2019)
Обучение персонала в организациях давно перестало сводиться к набору тренингов разной тематики для различных категорий сотрудников. Сегодня обучение и развитие персонала – это система процессов, инструментов и процедур, создающая условия для профессионального развития и эффективной самореализации сотрудников. Как выстраивать обучение, чтобы профессиональное развитие становилось целью сотрудника? Какие формы и методы обучения способны наиболее эффективно развивать потенциал участников? Ответы на эти и другие вопросы Вы узнаете в рамках курса «Менеджер по обучению и развитию персонала».
Вы получите системные знания для постановки полного цикла обучения персонала в компании. На занятиях Вы пошагово пройдете все этапы по разработке системы обучения — от постановки целей и задач обучения до оценки эффективности учебных мероприятий.
По окончании курса Вы, помимо теоретических знаний, будете иметь ряд собственных практических наработок — пакет документов, которые можно использовать в работе при постановке полного цикла процесса обучения.
Курс основан на современных запросах бизнеса к компетенциям менеджера по обучению и развитию персонала, а именно:
знание компетентностного подхода в оценке и развитии персонала;
знание современных технологий и теорий обучения и развития сотрудников компании;
получение практических навыков разработки системы обучения в зависимости от специфики бизнеса и численности компании;
получение практических знаний о применении KPI в работе менеджера по обучению и развитию
Курс предназначен для специалистов по управлению персоналом, руководителей профильных структурных подразделений и иных слушателей, желающих повысить квалификацию по вопросам организации обучения и развития персонала в компании c нуля.
По окончании курса Вы будете уметь:
Составлять регламенты, касающиеся процесса обучения в организации
Составлять план и бюджет корпоративного обучения
Выявлять потребности в обучении различными методами
Использовать внутренние ресурсы компании для организации обучения
Выбирать оптимальные формы обучения
Проводить оценку эффективности обучения
Оценивать эффективность учебных мероприятий и разрабатывать KPI для отдела обучения компании
По окончании курса Вы будете знать:
С чего начать разработку системы обучения с нуля
Как провести предтренинговую диагностику
Методы выявления потребностей в обучении
Как должен выглядеть план по обучению, положение по обучению и другие важные документы
Как организовать продуктовое обучение
Структуру программы вводного обучения для новых сотрудников
Как поддерживать процессы обучения при ограниченном бюджете
Какие формы обучения актуальны сегодня
Успешные решения ведущих российских и западных компаний в области обучения персонала
Как подготовить отчет по учебному мероприятию, системе обучения
Что такое посттренинговые мероприятия
Методы оценки эффективности обучения
Специалисты, обладающие этими знаниями и навыками, в настоящее время крайне востребованы. Большинство выпускников наших курсов делают успешную карьеру и пользуются уважением работодателей.
Продолжительность курса - 16 ак. ч.
Программа курса:
Модуль 1. Профессия менеджера по обучению
Взаимосвязь бизнес-процесса обучение с другими направлениями управления персоналом
Функциональные обязанности менеджера по обучению. Должностная инструкция. Требования к квалификации менеджера по обучению
Положение об обучении. Структура регламента
Алгоритм построения системы обучения – схема процесса «Обучение персонала»
Практикум: Построение бизнес-процесса «Обучение» для компании
Модуль 2. Курс «Welcome». Разработка программы адаптации персонала: программа «Стажер» и Программа «Наставничество»
Основное обучение: вводное (адаптационное), по продукту, продажи и работа с клиентом, курс для наставников
Схема отбора сотрудников на должность ведущего учебных программ. Привлечение руководителей, экспертов
Диагностика потребностей в обучении различными методами -анализ документов, анкетирование, опрос, тестирование, интервью с участниками и руководителем и др.
Планирование и оценка эффективности обучения -1-ый год работы сотрудника
Организация корпоративной базы знаний: корпоративная книга продаж, электронная мультимедийная библиотека
Практикум: разработка программ
Модуль 3. Планирование и реализация программ развивающего обучения и развития персонала в компании
Планирование по целям и задачам; формам работы; методам
Методы обучения взрослых
Технологии обучения взрослых
Новые технологии и форматы обучения: дистанционное обучение, игротехники, бизнес-завтраки и др.
Практикум: Составление годового плана для разных категорий сотрудников. Разработка занятия для взрослых
Модуль 4. Оценка и поддержка результатов обучения сотрудников
План и бюджет по обучению
Методы оценки эффективности обучения: моделирование компетенций, оценка компетенций, оценка эффективности, оценка удовлетворенности
KPI работы системы обучения
Причины неэффективности учебных программ
Практикум: применение модели Киркпатрика и RIO для оценки результатов и эффективности обучения
ПРОДАЖНИК
Для просмотра содержимого вам необходимо авторизоваться
СКАЧАТЬ
Для просмотра содержимого вам необходимо авторизоваться
Последнее редактирование модератором:
