Всеволод Зеленин: "Победа в переговорах: управление согласием"
Мы ведем переговоры постоянно. Осознаем мы это или нет:
с детьми и родителями
с начальством и подчиненными
в бизнесе, в семье, в транспорте, на улице, в магазине
со знакомыми людьми и незнакомцами, официально или неформально
устраиваетесь ли вы на работу или увольняете сотрудника
делаете предложение «руки и сердца» или уговариваете ребенка съесть манную кашу.
Вам необходимо зарегистрироваться для просмотра ссылок
Всеволод Зеленин - один из лучших коучей и тренеров СНГ с огромным опытом коучинга, тренерской и консультативной работы в США, Канаде, Австрии, Италии, Греции, Турции, Израиле, Египте, Украине, России и других странах с 1996 года.Фактически любая коммуникация, направленная на достижение согласия – переговоры.
И тот, кто умеет вести переговоры, выигрывает, кто нет – остается в проигрыше.
Или, если говорить корректно, получает ровно столько, сколько ему позволяет оппонент.
Наверняка вы, мой дорогой читатель, хоть раз в жизни испытывали мучительную досаду от того, что проиграли в переговорах, не так ли?
А если при этом вы еще и почувствовали, что ваш оппонент применил какой-то специальный психологический приёмчик, принудив вас принять невыгодное предложение, то эта досада начинала иметь еще и ядовитыйпривкус горечи.
Но хватит преамбул.
Готовы ли вы,наконец, научиться вести результативные переговоры?
Готовы ли научиться выигрывать?
Если нет, немедленно прекращайте читать этот текст, и займитесь чем-то на ваш взгляд более полезным.
Всего хорошего! Мои переговоры с вами закончены.
Хотите ли вы узнать:
Как правильно готовиться к переговорам?
Как правильно вступать в контакт, начиная переговоры?
Как грамотно выявлять интересы оппонента и предъявляться свою позицию?
Как соотносить интересы и проводить «торг»?
Как работать с разногласиями и возражениями?
Как вовремя и корректно выходить из контакта, завершая переговоры?
Нужны ли вам навыки разных стилей переговоров?
Мягкие переговоры:
умение вызывать эмоциональное расположение оппонента (он начнет относиться к вам как к другу буквально с первых секунд встречи);
развитие гибкости мышления для пересмотра позиций в процессе ведения переговоров (как известно в любой борьбе побеждает более гибкий, спонтанный и непредсказуемый);
использование речевых маркеров согласия (тайных ключей воздействия на бессознательное оппонента, побуждающие его принять вашу точку зрения);
приемы «психологического поглаживания» для создания ощущения глубокого доверия и многое другое.
Жесткие переговоры:
срытая предварительная разведка (сбор «досье»), чтобы знать ситуацию и позицию оппонента лучше его самого;
умение вызывать уважение оппонента к вам и вашей позиции;
навык добиваться уступок за счет использования «болевых» точек (слабых мест в позиции) оппонента;
разработка множества вариантов и запасных планов, чтобы в нужный момент быть готовым переиграть оппонента;
нахождение «козырного» аргумента: довода или факта, гарантированно принуждающего оппонента принять ваше предложение безоговорочно.
Принципиальные переговоры:
мягкий курс в отношениях в сочетании с жесткой бескомпромиссностью в отстаивании своей позиции;
успешное ведение переговоров вне зависимости от степени доверия;
концентрация не на позициях, а на интересах и нахождении взаимовыгодных вариантов;
неумолимая аргументация: уступки лишь доводам, а не давлению.
Все это вместе даст вам умения вести РЕЗУЛЬТАТИВНЫЕ ПЕРЕГОВОРЫ – компетентно и уместно меняя стили и приемы, приходить к договоренности, в которой Вы будете однозначно в выигрыше, а Ваш оппонент будет считать, что получил даже больше, чем ожидал.
Вы – в выигрыше, а ваш оппонент счастлив.
Если такой результат семинара вас устраивает, я готов сделать вам предложение «от которого трудно отказаться» (© к/ф «Крестный отец»):
Три дня в гостеприимном и теплом Израиле.
Только практические навыки и никакой теории: секретные психотехнологии переговоров.
По итогам семинара вы радикально улучшаете свои навыки ведения переговоров в любых контекстах.
Продажник:
Вам необходимо зарегистрироваться для просмотра ссылок
Скачать:
Для просмотра содержимого вам необходимо авторизоваться
Последнее редактирование модератором: